Оплата на сайте
Понравившиеся вещи Вы можете оплатить перечисленными ниже способами:
Банковская карта
Оплата банковской картой онлайн на сайте.
Принимаются банковские карты систем МИР, VISA, Mastercard.
Минимальная сумма платежа отсутствует.
Безопасность онлайн платежей
Для оплаты вы будете перенаправлены на платежный шлюз Альфа Банка. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Долями
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа
- без комиссии и дополнительных плат.
Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
- первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
- оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом Долями пришлет вам напоминание о дате списания.
Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay.
Вот как это сделать:
- Сформируйте корзину с покупками на сайте.
- Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».
- Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
- Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
- Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Доставка
При заказе на сумму от 2000 рублей доставка по России БЕСПЛАТНАЯ* и осуществляется за счет интернет-магазина мотоэкипировки Starks.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК:
- до пункта выдачи заказов, который можно выбрать на сайте при оформлении заказа.
- курьером до адреса клиента (оплата за доставку до двери осуществляется клиентом).
Пункты выдачи СДЭК оборудованы примерочными. Клиентам Starks предоставляется услуга примерки 15мин с возможностью отказаться от получения товара при неподошедшем размере или других причинах. Услуга примерки бесплатна для клиента и оплачивается за счет магазина.
Отправка заказов происходит в течении 1-2 дней после оплаты заказа. Оплаченные заказы в выходные дни будут отправлены в ближайший рабочий день.
Обращаем ваше внимание, что срок доставки может быть увеличен по независящим от нас причинам. Фактические сроки доставки могут не соответствовать срокам, указанным на страницах транспортных компаний. Интернет-магазин Starks не несёт ответственности за сроки доставки транспортных компаний.
*при стоимости доставки свыше 1000₽ - доплата осуществляется за счет клиента.
Уважаемые покупатели, купленные в нашем интернет магазине товары надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть. В соответствии со ст.26.1 ЗоЗПП РФ возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, мы лояльно относимся к нашим клиентам и срок возврата товаров надлежащего качества в нашем интернет магазине составляет 15 дней, а срок обмена - 30 дней. В течение этого срока Вам необходимо осуществить отправку возвращаемого товара.
Возврату и обмену подлежат товары не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а так же неповреждённой заводской упаковкой (должен быть сохранён товарный вид. Обращаем Ваше внимание, что в случае оклейки родной заводской упаковки почтовым (или любым другим) скотчем или посторонними наклейками привести её в исходный вид становится невозможно без повреждений, кроме того, могут быть повреждены штрихкоды и идентификационная информация по товару - убедительная просьба заворачивать посылку перед сдачей в службу доставки или упаковывать в дополнительную коробку. Посылки с испорченной заводской упаковкой будут возвращены отправителю.). В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается.
Для того, чтобы осуществить возврат товара, Вам необходимо заполнить бланк заявления на возврат/обмен, который прилагается ко всем заказам (в случае его утери Вы можете получить его в электронном виде с помощью формы обратной связи в информации по заказу), приложить его к возвращаемому товару и выслать нам одним из способов, описанных ниже. Обращаем внимание на то, что возврат средств осуществляется только на основании оригинала заявления с подписью заказчика. На основании скан-копии или фото заявления возврат не производится.
Не подошедший товар необходимо отправить с помощью транспортной компанией по согласованному с поддержкой адресу. Крайне желательно прислать нам номер отправления (в сообщении к заказу), что способствует более оперативному получению посылок на почте.
Для того, чтобы осуществить обмен товара, Вам необходимо выполнить все действия, описанные в п.3. После получения нами возвращаемого товара Вам необходимо оформить новый заказ на те товары, которые Вы хотите получить вместо возвращённого товара. В случае необходимости проведения каких-либо перерасчётов, вам будет выставлен отдельный счёт на разницу в стоимости товаров, который необходимо оплатить до отправки нового товара.
Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а так же повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, обмена/возврата товара с недостатком возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.
В случае необходимости возврата средств к заявлению и возвращаемому товару необходимо также приложить копию первой страницы паспорта. Возврат осуществляется:
- Если оплата производилась картой, необходимо указать в соответствующих полях заявления тип карты (Visa/MasterCard) и последние 4 номера карты, с которой производилась оплата. Возврат будет осуществлён на эту карту.
- Если оплата производилась по квитанции или наличными, в соответствующих полях заявления необходимо указать реквизиты счёта заказчика, на который необходимо перевести деньги. Обращаем внимание на то, что необходимо указывать именно банковские реквизиты, обозначенные в бланке заявления. Номер карты указывать не нужно. Он не является реквизитом. Узнать реквизиты можно в договоре на открытие карты или напрямую в банке. Также обращаем внимание на то, что получателем платежа может быть только заказчик.
Обращаем внимание граждан иностранных государств: а) в связи с тем, что мы не занимаемся внешнеэкономической деятельностью (ВЭД), возврат средств осуществляется только на счета, открытые на территории Российской Федерации; б) при возврате средств не резидентам РФ банк требует дополнительно следующие документы: копию квитанцию с отметкой банка об оплате заказа (в случае оплаты онлайн - выписку из банка). Т.к. помимо указанных выше документов для проведения платежа не резиденту банку требуется ряд логистических документов по заказу, которые необходимо получить в транспортных компаниях, сроки возврата средств могут быть увеличены по независящим от нас причинам.
За задержки и дополнительные расходы, связанные с пересылкой корреспонденции, вследствие некорректного заполнения заявления на возврат или не предоставления указанных документов, продавец ответственности не несёт.
