Менеджер интернет-магазина мотоэкипировки

МЫ - один из крупнейших российских производителей мотоциклетной экипировки под брендом STARKS. Гордимся тем, что разрабатываем свои технологичные продукты для безопасной езды на мототехнике! Производим товар на своих собственных производствах в городах Тверь и Ростов.

Ищем в команду единомышленника: увлеченного мотоциклами, умеющего продавать, презентовать товар, любящий помогать подбирать, объяснять для чего и как необходимо носить защитную мотоэкипировку.

Ждем тебя, будущий коллега, если ты с активной жизненной позицией и любишь все, что связано с мотоциклами, на позицию менеджера по продажам в интернет-магазин.

Обязанности:

• Создание магазина на Авито.
• Анализ выводимого ассортимента для Авито.
• Прием и обработка заказов на сайте компании и Авито.
• Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара по телефону, E-mail и мессенджерах. Оформление заказа, согласование доставки.
• Взаимодействие с курьерским отделом.
• Контроль соответствия ассортимента на сайте и 1С.
• Выгрузка новых товаров, корректировка активных карточек товаров.
• Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, принятие решения о замене товара клиентам.
• Ведение отчетности и документации.
• Контроль актуальности цен и наличия товара.
• Контроль актуальности описаний товаров.
• Контроль актуальности и наличия таблиц размеров.
• Контроль «правильных» фотографий в карточках товаров.
• Актуализация фото, видео, текстового контента в карточках товаров на площадках: сайт и Авито
• Подбор товаров под запрос клиента, консультировать по выбору и использованию продукции,
• Отработка возражений,
• Взаимодействие с покупателями на любом из этапов обработки заказа, решение конфликтных вопросов,
• Работа с гарантийными случаями,
• Ручное добавление свойств для фильтров категорий для карточек товаров,
• Персонализированная настройка для каждой карточки Похожих и сопутствующих товаров,
• Сбор экипировки для амбассадоров, отслеживание поступления заказов блогерам,
• Помощь в фотосессиях в офисе, студии (сборка экипировки, размещение на манекене и т.п.)

Требования:

• Знание рынка мотоэкипировки обязательно!
• Опыт работы в интернет-магазине от 1 года. Знание 1с; Б24
• Внимательность
• Усидчивость
• Неконфликтность
• Желание работать и расти вместе с компанией.
• Любить продавать и общаться с клиентами.

Условия:

• Комфортный офис с кухней и отличная команда сотрудников.
• Заработная плата выплачивается 2 раза/мес. без задержек на карту
• Испытательный срок от 1 до 3-х мес.
• Средняя заработная плата 100 -120 тыс руб. в месяц
• После испытательного срока, по договоренности возможен гибридный формат работы( офис+удаленная работа)